Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții («Termeni») reglementează utilizarea site-ului web și a serviciilor HaiPixel, operate de Pixel Group Prime S.R.L. («noi», «nouă», «al nostru»). HaiPixel oferă servicii de divertisment interactiv care pot fi rezervate online pentru o dată și oră specifică la locația noastră fizică. Platforma noastră este alimentată de Shopify. Accesând sau utilizând Serviciile noastre, ești de acord cu acești Termeni și cu Politica noastră de Confidențialitate.

Trebuie să ai vârsta majoratului în jurisdicția ta pentru a utiliza Serviciile noastre sau să ai permisiunea unui părinte sau tutore. Ești de acord să furnizezi informații corecte și complete la efectuarea unei rezervări.

Oferim servicii de divertisment bazate pe timp, livrate la locația noastră fizică. Toate descrierile serviciilor, disponibilitatea și prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a serviciilor și ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe orice ofertă.

Când efectuezi o rezervare, îți rezervi un interval orar specific. O rezervare este confirmată doar după procesarea cu succes a plății și primirea unui e-mail de confirmare. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula rezervările în caz de:

• •probleme tehnice
• •suspiciune de fraudă
• •prețuri sau disponibilitate incorecte

Toate plățile sunt procesate în siguranță prin furnizori terți de servicii de plată. Prin transmiterea informațiilor de plată, confirmi că ești autorizat să utilizezi metoda de plată respectivă și că informațiile furnizate sunt corecte. Prețurile sunt afișate în MDL dacă nu se specifică altfel.

Anulările și rambursările sunt reglementate de Politica noastră de Rambursare și Anulare. Clienții pot anula rezervările înainte de începerea intervalului orar rezervat. Rambursările sunt procesate la metoda de plată originală în termen de 3–5 zile lucrătoare de la confirmare.

Serviciile sunt furnizate la locația noastră fizică la ora programată. Nu sunt expediate bunuri fizice. Nu se utilizează servicii de curierat. Clienții sunt responsabili pentru a ajunge la timp. Voucherele digitale sunt livrate prin e-mail în termen de 24 de ore de la confirmarea plății. Neprezentarea poate duce la pierderea rezervării fără rambursare.

Ești de acord să respecți regulile de siguranță în timpul experienței, să respecți personalul și ceilalți participanți și să utilizezi serviciile responsabil. Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul în caz de comportament nesigur sau inadecvat.

Tot conținutul de pe site, inclusiv brandingul, designul și media, este deținut de HaiPixel sau licențiatorii săi și este protejat de legile aplicabile. Nu poți utiliza, reproduce sau distribui conținut fără permisiune.

Serviciile noastre pot include instrumente și integrări terțe (ex. Shopify). Nu suntem responsabili pentru serviciile terțe sau site-urile externe.

Datele tale personale sunt procesate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

În măsura maximă permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru: daune indirecte sau consecvente; pierderea datelor sau a profiturilor; probleme care decurg din utilizarea abuzivă a Serviciilor. Utilizarea Serviciilor este pe propria răspundere.

Putem suspenda sau rezilia accesul la Serviciile noastre în orice moment dacă acești Termeni sunt încălcați.

Acești Termeni sunt guvernați de legile Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor.

Putem actualiza acești Termeni periodic. Continuarea utilizării Serviciilor constituie acceptarea Termenilor actualizați.

Pixel Group Prime S.R.L. Adresă legală: str. Pușkin, nr. 49, ap. 29, mun. Chișinău, Republica Moldova Locație servicii: Bd. Constantin Negruzzi 2/4, Chișinău, Republica Moldova Email: [email protected] Telefon: +373 79238617