Hai Pixel

Hai Pixel

Politica de Confidențialitate

Actualizat: 23 Martie 2026

HaiPixel operează acest site pentru a oferi clienților o experiență adaptată («Servicii»). Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate și partajate informațiile personale la vizitarea sau utilizarea Serviciilor.

Informații personale colectate sau procesate

  • Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare/livrare, număr de telefon, email
  • Informații financiare: detalii card de credit/debit, informații cont de plată, detalii tranzacție
  • Informații cont: nume utilizator, parolă, întrebări de securitate, preferințe, setări
  • Informații tranzacție: articole vizualizate, conținut coș, liste de dorințe, achiziții, returnări, anulări
  • Comunicări: solicitări serviciu clienți și mesaje aferente
  • Informații dispozitiv: detalii dispozitiv, date browser, informații conexiune rețea, adresă IP, identificatori unici
  • Informații utilizare: modul și momentul în care clienții interacționează cu Serviciile

Surse de informații personale

  • Furnizate direct de utilizatori (creare cont, comunicare)
  • Colectate automat prin Servicii (cookie-uri, tehnologii similare)
  • Furnizori de servicii și parteneri tehnologici
  • Parteneri de afaceri sau terți

Utilizarea informațiilor personale

Datele permit furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor, inclusiv procesarea plăților, onorarea comenzilor, reținerea preferințelor, trimiterea notificărilor de cont, facilitarea returnărilor/schimburilor și crearea experiențelor de cumpărături personalizate.

De asemenea, datele susțin comunicațiile de marketing prin email, SMS, poștă și publicitate online direcționată. Datele sprijină și autentificarea contului, prevenirea fraudelor, asistența clienților, conformitatea legală și măsurile de securitate.

Divulgarea informațiilor personale

Informațiile pot fi partajate cu:

  • Shopify și furnizori de servicii
  • Parteneri de afaceri și marketing
  • Terți cu consimțământul utilizatorului
  • Afiliați corporativi
  • Părți implicate în tranzacții comerciale sau proceduri legale

Relația cu Shopify

Shopify găzduiește Serviciile și procesează informații personale. Datele pot fi transferate la Shopify și terți din alte țări. Shopify aplică funcții avansate care încorporează date de interacțiune de la mai mulți comercianți. Utilizatorii pot consulta politica de confidențialitate a consumatorilor Shopify și își pot exercita drepturile prin portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri terțe

Serviciile pot include linkuri terțe. Compania nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate sau securitate ale site-urilor terțe.

Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate minorilor și compania nu colectează în mod intenționat informații personale de la copii sub vârsta majoratului. Părinții/tutorii pot solicita ștergerea informațiilor copiilor.

Securitate și retenția datelor

Nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă. Durata retenției depinde de nevoile de gestionare a contului, furnizarea serviciilor, conformitatea legală, soluționarea disputelor și aplicarea politicilor.

Drepturi și opțiuni

În funcție de jurisdicție, utilizatorii pot avea drepturi inclusiv:

  • Acces/Informare: Solicitați accesul la informațiile personale deținute
  • Ștergere: Solicitați ștergerea datelor personale
  • Rectificare: Solicitați corectarea informațiilor inexacte
  • Portabilitate: Solicitați copii și transfer către terți
  • Preferințe comunicare: Renunțați la emailuri promoționale

Pentru rezidenții din UE și SEE, drepturi suplimentare includ obiecția și restricția procesării, retragerea consimțământului.

Transferuri internaționale

Informațiile personale pot fi transferate, stocate și procesate în afara țării de reședință a utilizatorului. Pentru transferurile în afara SEE sau UK, compania se bazează pe mecanisme recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.

Modificări ale politicii

Politica poate fi actualizată periodic. Revizuirile vor fi postate cu date actualizate și notificări corespunzătoare.

Contact

Email: [email protected] Adresă: str. Pușkin 49, Chișinău, 2005, MD

Companie: HaiPixel | Pixel Group Prime SRL | IDNO: 1025600067579 Locație servicii: Bd. Constantin Negruzzi 2/4, Chișinău, Moldova Program: Zilnic 10:00 — 21:00